DELL Aggiorna da 3 anni ProSupport a 5 anni ProSupport

ProSupport for PCs è l'offerta ideale per tutte le attività commerciali. Grazie all'accesso diretto 24x7 agli ingegneri locali, alla riparazione on-site il giorno lavorativo successivo alla chiamata e alla risoluzione automatizzata e proattiva dei problemi con informazioni basate sulla telemetria, ProSupport riduce il downtime degli utenti finali liberando tempo per l'IT, che può dedicarsi a progetti di maggior valore.

I fornitori di soluzioni e i clienti finali possono visualizzare e gestire l'integrità, l'esperienza con le applicazioni e il punteggio di sicurezza, oltre a intraprendere azioni sull'intera flotta, inserire ticket e spedire autonomamente i componenti, il tutto da un unico portale. ProSupport consente alle aziende di analizzare i modelli d'uso e identificare le opportunità per ottimizzare la strategia per i dispositivi degli utenti finali, massimizzando la produttività e la soddisfazione dei dipendenti.

* La disponibilità e i termini dei Dell Services variano in base all'area geografica e ai prodotti. Per ulteriori informazioni, contatta un responsabile vendite.

DELL Aggiorna da 3 anni ProSupport a 5 anni ProSupport. Anni: 5 anno/i, Tempo di servizio (ore x giorni): 24x7x365

Caratteristiche
Tipo di servizio	ProSupport
Servizio incluso	Componenti e manodopera
Tempo di servizio (ore x giorni)	24x7x365
Anni	5 anno/i
Assistenza elettronica	Sì
Risoluzione dei problemi	Sì
Sostituzione componenti	Sì
Compatibilità	DELL PRO MAX PLUS 16 MB16250 DELL PRO MAX PLUS 18 MB18250