ProSupport Plus è il servizio di assistenza più completo di Dell e unisce l’accesso prioritario 24x7 all’assistenza di esperti, la copertura degli incidenti, la conservazione del disco rigido, il servizio in sede il giorno lavorativo successivo dopo la diagnosi remota e il monitoraggio proattivo per l’identificazione e la notifica automatiche dei problemi. Il servizio garantisce l'ottimo funzionamento di software e hardware e consente ai clienti di concentrarsi sulle attività più importanti.
*La disponibilità e i termini di Dell EMC Services variano in base all'area geografica e al prodotto. Per informazioni dettagliate, contattare un rappresentante commerciale.
DELL 3Y Prospt - 5Y ProSpt PL. Quantità licenze: 1 licenza/e, Anni: 5 anno/i, Tempo di servizio (ore x giorni): 24x7x365, Next Business Day (NBD)
Caratteristiche |
Anni | 5 anno/i |
Tipo di prodotto | Aggiornamento |
Tipo di servizio | ProSupport Plus |
Servizio incluso | Componenti e manodopera |
Next Business Day (NBD) | Sì |
Tempo di servizio (ore x giorni) | 24x7x365 |
Assistenza elettronica | Sì |
Risoluzione dei problemi | Sì |
Sostituzione componenti | Sì |
Compatibilità | Precision M5520 |