DELL 3Y NBD - 5Y PS NBD

Dell ProSupport propose une assistance matérielle et logicielle haut de gamme, disponible 24h/24, 7j/7, 365j/an. Service ProSupport avec interlocuteur unique parmi nos experts locaux hautement qualifiés. Service d’intervention sur site le jour ouvré suivant (J+1) avec pièces et main-d’œuvre. Collaboration entre Dell et les fournisseurs pour les problèmes techniques liés à du matériel ou des logiciels tiers. Gestion des escalades avec options de niveau de gravité définies par le client. Consolidation du support pour certains fournisseurs. Divers services logiciels, de protection et de conseil en option.

(J+1), 24h/24, 7j/7, 365j/an;
Maintenance;
Physique;
Pièces et main-d’œuvre;
Dell ProSupport avec intervention le jour ouvré suivant (J+1) propose une assistance informatique proactive, rapide, simple et conçue pour les entreprises de toutes tailles;
Dépannage, réparation, remplacement de pièces, assistance téléphonique, assistance Web;

DELL 3Y NBD - 5Y PS NBD. Quantità licenze: 1 licenza/e, Anni: 5 anno/i, Tempo di servizio (ore x giorni): 24x7x365, Next Business Day (NBD)

Caratteristiche
Anni	5 anno/i
Tipo di prodotto	Aggiornamento
Tipo di servizio	ProSupport
Servizio incluso	Componenti e manodopera
Next Business Day (NBD)	Sì
Tempo di servizio (ore x giorni)	24x7x365
Assistenza elettronica	Sì
Risoluzione dei problemi	Sì
Sostituzione componenti	Sì
Compatibilità	Precision T3620