DELL Ritiro e restituzione (1 anno) – Supporto ProSupport Plus entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata (1 anno)

Dell ProSupport Plus è l'unico servizio di supporto completo che offre accesso prioritario all'aiuto degli esperti, riparazione dei danni accidentali e monitoraggio proattivo per la prevenzione e la risoluzione automatica dei problemi.
- Accesso telefonico prioritario ai tecnici ProSupport, disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno
- Technical Account Manager dedicato (disponibile per i clienti con 1.000 o più sistemi con ProSupport Plus)
- Supporto collaborativo
- Rilevamento proattivo dei problemi
- Prevenzione predittiva degli errori
- Creazione di rapporti sui contratti e cronologia mensili (disponibile per i clienti con 1.000 o più sistemi con ProSupport Plus)
- Creazione automatica delle richieste di intervento

DELL Ritiro e restituzione (1 anno) – Supporto ProSupport Plus entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata (1 anno). Anni: 1 anno/i, Tempo di servizio (ore x giorni): 24x7x365

Caratteristiche
Anni	1 anno/i
Tipo di servizio	ProSupport Plus
Servizio incluso	Componenti e manodopera
Tempo di servizio (ore x giorni)	24x7x365
Assistenza elettronica	Sì
Risoluzione dei problemi	Sì
Sostituzione componenti	Sì
Compatibilità	Vostro 3268 SFF